contacto@ de la tienda Tiendanube (Nuvemshop) en Gmail

Dónde está el DNS de tu tienda

• Dominio comprado en otro lugar (GoDaddy, Hostinger, Namecheap...): el caso más común. Para la tienda, la plataforma pide un registro A y un CNAME www en el panel de ese proveedor, y el DNS sigue allí. Los registros de mxproxy van en el mismo panel.
• Dominio comprado en la plataforma (en su configuración de dominios): el DNS lo gestiona ella y no se puede editar desde el panel. Pide a su soporte que cree los registros MX y TXT de la tabla de abajo.

Paso a paso

1. Añade el dominio en mxproxy. Crea la cuenta, añade el dominio de la tienda y deja abierta la página con los registros DNS.
2. Crea los registros en el proveedor del dominio. En el panel donde están el A y el CNAME de la tienda, crea los registros de la tabla de abajo. No toques el A ni el CNAME www que pidió la plataforma: llevan a la tienda, y el correo no depende de ellos. Borra los MX antiguos, si los hay.
3. Junta el SPF. Si ya existe un TXT v=spf1 (el ejemplo de la ayuda de Nuvemshop para correo profesional usa include:amazonses.com), no crees otro: añade include:spf.mxproxy.dev al que existe, por ejemplo v=spf1 include:spf.mxproxy.dev include:amazonses.com ~all.
4. Comprueba y crea las direcciones. Haz clic en Verificar ahora en el panel de mxproxy y crea contacto@, soporte@ y las demás, cada una con quien deba recibirla, o activa el catch-all.

El panel de cada proveedor, paso a paso: Hostinger, GoDaddy, Namecheap, Cloudflare y otros.

Tu dominio Verificar

Responder como la tienda

Para que el cliente vea contacto@tutienda.com en la respuesta, crea una credencial SMTP en mxproxy (desde el Personal) y añade la dirección en Gmail, en Enviar como: mira Responder desde tu dominio. Los correos automáticos de la tienda siguen saliendo por la plataforma.